Von zu Hause aus Geld überweisen, einen Dauerauftrag einrichten, den Kontostand abrufen oder einen Kredit beantragen - Onlinebanking wird immer beliebter. Einer Bitkom-Umfrage zufolge nutzen inzwischen 76 Prozent der deutschen Internetuser Onlinebanking, weitere acht Prozent können sich vorstellen, darauf umzusteigen. "Die Sicherheitsstandards sind höher denn je und werden von den Banken stetig weiterentwickelt", betont Ates Demir, Direktor Internet und Mobiles Banking bei der Targobank. Zudem könne aber auch jeder Nutzer dazu beitragen, Betrügern keine Chance zu lassen.
Antivirensoftware immer aktuell halten
Die beliebteste Masche von Betrügern, an vertrauliche Daten auf dem Rechner zu kommen, ist das "Phishing": Täuschend echt aussehende E-Mails der vermeintlich eigenen Bank fordern den Empfänger unter einem Vorwand dazu auf, seine geheimen PIN- und TAN-Daten zurückzuschicken oder auf gefälschten Webseiten einzugeben. Unter www.targobank.de etwa findet man stets aktualisierte Hinweise auf gerade im Umlauf befindliche Phishing-Mails. "Um sein Konto vor unerwünschten Zugriffen zu schützen, sollte immer eine aktuelle Antivirensoftware zum Einsatz kommen", rät Demir. Würden in Betriebssystemen oder Anwendungen Sicherheitslücken entdeckt, so sollte man umgehend die erforderlichen Sicherheitsupdates des Anbieters vornehmen.
E-Mails mit Bankbezug von unbekannten Absendern sollten stets kritisch überprüft und gegebenenfalls gelöscht werden. "Eine seriöse Bank wird ihre Kunden niemals dazu auffordern, persönliche Informationen wie PIN oder TAN per E-Mail zurückzusenden", so Ates Demir. Zusätzlich gebe es für entsprechend registrierte Kunden eine Online-Sicherheits-Garantie: "Geldbeträge, die durch Missbrauch der Zugangsdaten durch Dritte unrechtmäßig vom Girokonto verfügt wurden, werden dann erstattet."
Ein Konto-SMS-Service bietet zusätzliche Sicherheit: Dabei wird der Kunde über bestimmte Bewegungen auf dem Konto, bei Betragsanfragen auf der Kreditkarte oder anfallende Zinsen für die eingeräumte Kontoüberziehung innerhalb von Minuten benachrichtigt und kann Verdachtsfälle direkt an seine Bank melden.
Das Smartphone vor unbefugten Zugriffen schützen
Immer mehr Transaktionen beim Onlinebanking werden heute über das Smartphone durchgeführt. "Auch auf dem Handy sollte ein Virenscanner gegen Schadprogramme installiert sein, er kann unerwünschte Programme rechtzeitig identifizieren", so Ates Demir. Wie beim PC sollte man auch hier nie identische Passwörter für unterschiedliche Dienste einsetzen. Wer sein Gerät stets mit einer Bildschirmsperre versehe, schütze es außerdem vor direktem, physischem Zugriff.