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Was ist ein Webcode?

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Über die Eingabe des jeweiligen Webcodes (z.B. ausflug-42) in das Suchfeld und Klicken des Pfeil-Buttons werden Sie auf den entsprechenden Inhalt weitergeleitet.

Hilfe zu den häufigsten Fragen

Hier finden Sie Hilfestellung zu allen Fragen aus den Bereichen NussbaumID sowie zur Verknüpfung Ihres Print-Abos, um ein NussbaumID Premium Konto zu erhalten. Ebenso auch die häufigsten Fragen zum Nussbaum Club, zur digitalen Nussbaum Club Card und der digitalen Lokalzeitung als ePaper.

Die NussbaumID ist Ihr Zugang zu allen digitalen Diensten von Nussbaum Medien. Sie ist vergleichbar mit einem Benutzernamen und ist mit einem Passwort verknüpft. Die NussbaumID ist Ihre persönliche Kundenkennung für die digitalen Dienste.

Wo finde ich meine NussbaumID?

  1. Melden Sie sich auf www.lokalmatador.de den Benutzerdaten Ihres NussbaumID-Kontos an.
  2. Über “Mein Konto” → “Meine Daten” gelangen Sie zu den Einstellungen und können Ihre gespeicherten Daten aufrufen.
  3. Hier finden Sie den Benutzernamen, der gleichzeitig Ihre NussbaumID ist.

 

Ja, die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich auf www.nm-id.de registriert haben, ist Ihre NussbaumID. Gleichzeitig ist dies Ihr Benutzername, mit dem Sie sich auf www.lokalmatador.de und www.kaufinbw.de anmelden.

Bitte schauen Sie nach, ob die E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Sollte dies ebenso nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Wenn das Passwort Ihres NussbaumID-Kontos nicht mehr bekannt ist, können Sie dieses jederzeit zurücksetzen. Über Login mit "Jetzt anmelden" haben Sie unterhalb Ihrer Anmeldedaten den Hinweis “Passwort vergessen”.  Wählen Sie dies aus, tragen den Benutzernamen Ihres NussbaumID-Kontos ein und setzen dieses mit “Passwort vergessen” zurück.

Mit Ihrem NussbaumID-Premium-Konto können Sie Ihre abonnierte Lokalzeitung online lesen und die weiteren digitalen Vorteile des Nussbaum Club nutzen. Dies beinhaltet Card-Vorteile, Online-Vorteile und Gewinnspiele.

Alle Card-Vorteile können durch Vorzeigen der digitalen Nussbaum Club Card in Anspruch genommen werden. Mit den Online-Vorteilen erhalten Sie Gutschein-Codes, die Sie im jeweiligen Online-Shop einlösen können. An den exklusiven Gewinnspielen für Abonnenten können Sie nun ebenso direkt online teilnehmen.

Den Status NussbaumID Premium erhalten nur Abonnenten, die Ihr NussbaumID-Konto mit ihrem Print-Abo verknüpft haben. Ohne diesen Status haben Sie nicht die Möglichkeit Ihr kostenpflichtiges Print-Abo digital lesen zu können. Auch die digitalen Vorteile des Nussbaum Club können nicht in Anspruch genommen werden.

Als Abonnent von Nussbaum Medien stehen Ihnen die digitalen Vorteile auf www.lokalmatador.de kostenfrei zur Verfügung. Diese sind in Ihrer Abo-Gebühr inklusive. Voraussetzung ist nur, dass Sie sich registrieren und anschließend Ihr NussbaumID-Konto mit Ihrem Print-Abo verknüpfen müssen.

Wie kann ich mein NussbaumID-Konto mit einem Print-Abo verknüpfen?

Sie haben sich bereits registriert und haben ein NussbaumID-Konto. Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten auf www.nm-id.de/login/ an.
Über den Unterpunkt “Print-Abo verknüpfen” können Sie sich nun kostenfrei den Premium-Status zu Ihrer NussbaumID holen.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Verknüpfung des Print-Abos immer die Person angeben müssen, auf die das Abo läuft. (Die Daten finden Sie auch auf der Rechnung)

Die Kundennummer finden Sie entweder auf Ihrer Rechnung oder bei Abbuchung im Verwendungszweck. Beispiel: K123456R1234567
Die Kundennummer ist die 6-stellige Zahl hinter dem Buchstaben K.

Sie haben zwei Versuche, um Ihr NussbaumID-Konto mit einem Print-Abonnement zu verknüpfen. Wenn beide Versuche nicht erfolgreich waren, prüfen wir Ihre Eingaben manuell. Sie erhalten einen Hinweis, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.

Während dieser Prüfung haben Sie dennoch die Möglichkeit Ihre gewünschte Lokalzeitung lesen zu können, in dem Sie auf der ePaper-Startseite "Meine Lokalzeitung" hinzufügen.
Des Weiteren können Sie auch die Vorteile des Nussbaum Club in Anspruch nehmen.

Leider konnten wir Sie nicht als Abonnent einer unserer Lokalzeitungen erkennen. Dies könnte verschiedene Gründe haben:

  • Das Print-Abo wurde von einer anderen Person abgeschlossen:
    Bitte prüfen Sie, welcher Name auf Ihrer Rechnung steht und versuchen Sie die Verknüpfung erneut mit den richtigen Abo-Daten zu starten.
  • Die Adresse ist abweichend: Sind Sie in den vergangenen Monaten umgezogen, so dass es hier versehentlich zu einem Fehler gekommen sein könnte? Wenn ja, teilen Sie uns dies bitte über den Support mit.

 

  • Pro Abo-Haushalt können sich drei Familienmitglieder ohne Mehrkosten eine NussbaumID Premium anlegen. Der erste Nutzer, der sich mit Ihrem Abonnement verknüpft (d.h. sich eine NussbaumID Premium anlegt), ist der Hauptnutzer.
  • Sobald sich ein weiterer Nutzer mit dem gleichen Abonnement verknüpfen möchte, muss der Hauptnutzer dieser Verknüpfung zustimmen. Der Hauptnutzer hat jederzeit die Möglichkeit, andere Nutzer von seinem Abonnement zu trennen.
  • Sollte sich wider erwarten ein Nutzer als Hauptnutzer mit ihrem Abonnement verknüpft haben den Sie nicht kennen, können Sie sich gerne an unseren Support wenden. Wir prüfen die Verknüpfung umgehend und informieren Sie per E-Mail über die nächsten Schritte.

Jeder Nutzer muss zuerst einmal den Registrierungsprozess durchlaufen und sich ein NussbaumID-Konto anlegen. Nachdem der Registrierungsprozess abgeschlossen ist, kann der Nutzer sein NussbaumID-Konto mit Ihrem Print-Abo verknüpfen.

Hierzu meldet sich der Nutzer mit seinen Benutzerdaten auf www.nm-id.de/login/ an. Über den Unterpunkt “Print-Abo verknüpfen” kann sich dieser nun kostenfrei mit Ihrem Premium-Status verknüpfen und diesen dann auf sein NussbaumID-Konto übertragen.
Nach der Verknüpfung erhalten Sie als Hauptnutzer eine Anfrage, der Sie zustimmen müssen, damit der weitere Nutzer den Premium-Status erhalten kann.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Verknüpfung des Print-Abos immer die Person angeben müssen, auf die das Abo läuft. (Die Daten finden Sie auch auf der Rechnung)

Haben Sie eine Frage zur NussbaumID oder zum Premium-Status und haben keine Antwort gefunden?

Dann ist Ihnen gerne unser NussbaumID-Support behiflich.

Die analoge Nussbaum Club Card wurde zusammen mit der abonnierten Lokalzeitung in 2019 in den Kalenderwochen 45 bis 47 verteilt. Hier haben alle Abonnenten eine Ausgabe des Nussbaum Club erhalten, in der Coupons und Gewinnspiele enthalten sind. Auf dieser Ausgabe war die analoge Nussbaum Club Card aufgeklebt.

Die digitale Nussbaum Club Card können Sie nach der Anmeldung über den Direktlink aufrufen.

Alle Abonnenten eines Amtsblattes oder einer Lokalzeitung von Nussbaum Medien sind automatisch Mitglied im Nussbaum Club und dürfen an den damit verbundenen Aktionen teilnehmen. Um die hier im Vorteilsclub gezeigten Vorteile in Anspruch nehmen zu können, benötigen Sie ein NussbaumID-Premium Konto.

Um die digitalen Vorteile in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie in jedem Fall auf www.lokalmatador.de mit Ihrem NussbaumID-Premium-Konto angemeldet sein. Derzeit sind Sie nur registriert, haben aber Ihr NussbaumID-Konto noch nicht mit Ihrem Print-Abo verknüpft. Bitte folgen Sie den Anweisungen und verknüpfen Ihr Print-Abo.

Um die digitalen Vorteile in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie in jedem Fall auf www.lokalmatador.de mit Ihrem NussbaumID-Premium-Konto angemeldet sein. Anschließend können Sie über die Buttons “Gutschein-Code anzeigen”, “Mitmachen und gewinnen” oder auch “Nussbaum Club Card vorzeigen” den digitalen Vorteil in Anspruch nehmen.

Da bei kostenfrei verteilten Lokalzeitungen kein Abonnement möglich ist, können Sie leider auch die digitalen Abo-Vorteile nicht in Anspruch nehmen. Hier arbeiten wir aber an einer Lösung, dass auch Sie diese Möglichkeit bekommen können. Seien Sie also gespannt. Wir werden Sie in Ihrer Lokalzeitung über neue Digitalpakete informieren.

Wenn auch Sie Nussbaum Club Partner werden wollen, um unseren Abonnenten einen Vorteil zu gewähren, freuen wir uns über Ihr Interesse. Mehr Informationen zu einer Nussbaum Club Partnerschaft finden Sie auf www.nussbaum-medienwelt.de/partner/club

Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage zum Nussbaum Club oder den digitalen Vorteilen erhalten?

Wie sind Ihnen gerne über unser Kontaktformular auf Lokalmatador behilflich.

Um Ihr Print-Abo als ePaper lesen zu können, benötigen Sie ein NussbaumID-Konto. Dieses muss mit Ihrem Print-Abo verknüpft werden, damit Sie den Premium-Status erhalten und somit alle digitalen Vorteile nutzen können.

Eine detaillierte Anleitung zur Registrierung und Verknüpfung zu Ihrem Print-Abo finden Sie in diesem Artikel.

In der Regel erscheinen die ePaper an dem Tag, an dem auch die gedruckte Ausgabe verteilt wird ab 8.00 Uhr.

Möglicherweise gab es einen Fehler bei der automatisierten Verknüpfung Ihrer NussbaumID mit einem Print-Abonnement. Bitte wenden Sie sich an unseren Support, damit wir Ihren Fall prüfen können.

Eine kostenfreie Lokalzeitung ist unter www.lokalmatador.de/epaper für jeden Nutzer frei zugänglich. Hierbei spielt es keine Rolle, ob Sie ein NussbaumID- oder ein NussbaumID-Premium-Konto haben.

Derzeit können Sie nur das ePaper Ihrer abonnierten Lokalzeitung lesen. Das ePaper Ihrer Nachbargemeinde können Sie nur dann lesen, wenn dies eine kostenfrei verteilte Ausgabe ist. Falls auch diese kostenpflichtig sein sollte haben Sie nur die Möglichkeit ältere Ausgaben lesen zu können.

Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage ePaper oder Ihrem Print-Abo erhalten?
Beim Thema ePaper sind wir Ihnen gerne über unser Kontaktformular auf Lokalmatador behilflich.

Fragen und Antworten zu Ihrem Print-Abo finden Sie auch auf https://www.nussbaum-lesen.de/haeufige-fragen/